4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. самостоятельно определять формы, методы и способы осуществления образовательного процесса, в том числе определять содержание соответствующих Программ;
4.1.2. вносить изменения в Программы, обновленное содержание которых Исполнитель публикует на Сайте или доводит до сведения Заказчика иным способом;
4.1.3. по своему усмотрению предоставлять Заказчику информационные материалы в печатном или электронном виде;
4.1.4. осуществлять фотосъёмку, видео- и (или) аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг в установленном законодательстве порядке;
4.1.5. отменить проведение курса или перенести дату начала курса на другой период при отсутствии более 50% (пятидесяти процентов) группы, если Услуги Заказчику оказываются совместно в группе с другими Заказчиками, а также по иным обстоятельствам, в том числе находящимся в сфере контроля Исполнителя, в силу которых по оценке Исполнителя надлежащее начало и/или проведение курса невозможно и/или затруднительно. Оплата за неоказанные Услуги в случае отмены проведения курса возвращается Заказчику в соответствующем объеме исходя из фактического размера уплаченных Заказчиком денежных средств Исполнителю в счет оплаты отмененного курса. В случае переноса даты начала курса на другой период внесенная Заказчиком оплата не возвращается, но учитывается в счет платежей по соответствующему перенесенному курсу, если иное не будет оговорено Сторонами в индивидуальном порядке;
4.1.6. отменить занятие или изменить дату занятия, уведомив об этом Заказчика не менее, чем за 2 (два) часа до проведения занятия. Уведомление должно быть произведено посредством телефонного звонка или сообщением в мессенджер (Telegram, Viber). В случае изменения даты и/или времени проведения занятия Исполнитель по возможности учитывает мнение Заказчика и в конечном итоге принимает решение с указанием новой даты и времени занятия и уведомляет об этом Заказчика;
4.1.7. отказаться от дальнейшего оказания Услуг в случае нарушения Заказчиком правил поведения, в том числе, но не ограничиваясь: общие призывы к недоверию Исполнителю очно и в сети Интернет, оскорбление и угрозы в адрес сотрудников и контрагентов Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности и/или имущественных прав Исполнителя. В этом случае денежные средства Заказчику за оплаченные, но не оказанные Услуги, не возвращаются.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. качественно, надлежащим образом, в установленных объемах и сроки оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные настоящим Договором и содержанием соответствующей Программы;
4.2.2. по результатам оказания Услуг единолично составить акт оказанных Услуг;
4.2.3. в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня завершения оказания Услуг Исполнитель обязан предоставить Заказчику электронный сертификат, подтверждающий успешное прохождение обучения Заказчиком, если это предусмотрено оказанной Услугой, и Заказчиком выполнены все необходимые требования, а именно: надлежащим образом и в полном объеме выполнены задания, предусмотренные соответствующей Программой (в частности, домашние, контрольные, экзаменационные задания), а также проведена успешная защита дипломного проекта. При этом в случае, если любое из указанных условий не соблюдено Заказчиком (в частности, не проведена успешная защита дипломного проекта и/или имеются невыполненные надлежащим образом задания, предусмотренные соответствующей Программой), Исполнитель не выдает указанный электронный сертификат, подтверждающий успешное прохождение обучения Заказчиком. Вместе с тем, по требованию Заказчика Исполнитель в указанном случае выдает Заказчику справку о прохождении обучения в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня письменного обращения Заказчика к Исполнителю о ее выдаче.
4.3. Заказчик:
4.3.1. имеет право на получение платной Услуги в сфере образования в соответствии с пунктом 3.1. настоящего Договора и выбранной Программой;
4.3.2. имеет право воспользоваться мерами восполнения пропущенных занятий (неосвоенного материала) при наличии уважительных причин пропуска на указанных ниже условиях. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка и иные обстоятельства, объективно препятствующие посещению занятий) и с учетом фактического объема пропущенных занятий (неосвоенного материала), Исполнитель после получения соответствующего письменного запроса (обращения) Заказчика и по согласованию с Заказчиком обязуется обеспечить предоставление одной из следующих мер восполнения пропущенных занятий (неосвоенного материала):
1) предоставление материалов для самостоятельного изучения (в частности, презентации, видеоматериалы и иные материалы, достаточные по мнению Исполнителя для усвоения соответствующей темы);
2) перевод Заказчика в другую группу по соответствующей выбранной Программе для продолжения обучения (в частности, в случае длительного отсутствия и/или пропуска значительного количества занятий). При этом такой перевод осуществляется в другую группу с началом (продолжением) обучения Заказчика в составе указанной группы, начиная с соответствующего пропущенного им занятия в предыдущей группе, если иное не будет оговорено отдельно. Указанная мера может быть предоставлена только в случае наличия у Исполнителя фактической возможности ее предоставить (в частности, наличие свободных групп).
В случае если любая из указанных мер восполнения пропущенных занятий (неосвоенного материала) не будет запрошена Заказчиком и/или не будет согласована к применению Сторонами, то какие-либо претензии в этой связи со стороны Заказчика, в том числе по возврату соответствующей части оплаченной стоимости Услуг, не принимаются.
Для согласования предоставления указанных выше мер восполнения пропущенных занятий (неосвоенного материала) Заказчик обращается к Исполнителю и предоставляет документы, подтверждающие уважительность причины переноса срока оказания Услуги (например, медицинскую справку или командировочное удостоверение). При этом исключительное право оценки уважительности или неуважительности причин пропуска принадлежит Исполнителю. При этом Заказчик должен обратиться к Исполнителю с соответствующим запросом в разумные сроки (как правило, в течение 1 недели), если более длительные сроки не оправданы характером уважительных причин или не получено согласие Исполнителя.
В случае отсутствия уважительной причины указанные меры восполнения не являются обязательными к предложению Исполнителем Заказчику.
4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. сообщить Исполнителю полные, достоверные, точные и актуальные сведения (включая контактные данные), которые испрашивает Исполнитель при направлении заявки на обучение. Если Заказчик не выполнил данное требование, и Исполнитель направил Заказчику информацию или материалы в соответствии с представленными ему сведениями, считается, что Исполнитель выполнил свои обязательства по Договору надлежащим образом. В частности, если из-за указания неполных, недостоверных, неточных или неактуальных контактных данных Заказчик не смог своевременно получить от Исполнителя сведения об изменении даты и времени проведения занятий, а также по этой причине не смог их посетить, Услуги считаются оказанными, стоимость пропущенного занятия не возвращается;
4.4.2. уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме незамедлительно с момента таких изменений посредством электронных писем и/или сообщений в мессенджерах (Telegram, Viber). Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком информации, в том числе о дате и месте проведения занятий, если Исполнитель не был своевременно извещен Заказчиком о смене контактных данных;
4.4.3. использовать раздаточные материалы, предоставленные Исполнителем, в том числе фото, видео- и аудиозаписи исключительно для личного пользования.
4.4.4. добросовестно относиться к освоению Программы, посещать все занятия и выполнять в срок требуемые в рамках соответствующей выбранной Программы задания (например, домашние, контрольные, экзаменационные и др.), а также бережно относиться к имуществу Исполнителя.